言谈礼仪注意事项有哪些 言谈礼仪有哪些
1、主动与遇见的同事或熟悉的客户打招呼“你好”或点头致意。
2、早上与同事、客户见面,应热情地向对方说声“早上好”。
3、听见别人呼叫你或打招呼时,应立即大声地回答,以免失去礼貌。
4、下班时如先行离去,应向同事说“再见”。
5、注意使用礼貌用语:请,您好,谢谢等。
6、走路时要精神饱满,行动敏捷,不要和同行者搭肩而行。
7、站立时不要将身子歪靠一旁,不要坐在桌子上或椅子扶手上。
8、坐时不要摇腿跷脚,更不要将腿搭在其他物件上。
9、不要卷起裤腿。
10、不当众打哈欠。
11、态度自若,不卑不亢,谦虚谨慎,不自吹自擂。
12、不用手指着对方面部讲话,说话要和气,口齿清楚,语速适中。
13、尊重对方,不要一边做其它事一边与人讲话。
14、谈话时要集中精力,平视对方,面带微笑。
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